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Venise

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    Conditions d’entrée

    Les Canadiens qui souhaitent visiter l'Italie doivent détenir un passeport canadien valide. Leur passeport doit être valide pour au moins la durée prévue du séjour dans ce pays. Pour connaître en détail les exigences relatives aux autres nationalités, veuillez consulter votre consulat ou votre office de tourisme. Vous pouvez également visiter le www.voyage.gc.ca pour obtenir les renseignements les plus récents.

    Bagages

    Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l’information concernant les bagages.

    Enregistrement à l’aéroport

    Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre coupon 3 heures avant le départ. Les représentants d’Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h.

    Votre arrivée à destination

    Transport
    Trajet aéroport Venise Marco Polo/centre-ville de Venise

    Des services de bus de l’aéroport ou des compagnies de location de voiture privées offrent le transport vers la gare ferroviaire principale de Venise, la Piazzale Roma, Mestre ou le port de Venise. Ce trajet dure environ 15  20 minutes. Depuis la Pizzale Roma, les navettes fluviales vaporetto ou les taxis fluviaux vous conduiront le long du Grand Canal vers le centre historique de Venise et vers les îles de la lagune, ce qui prendra 20 à 40 minutes supplémentaires.

    Enregistrement à l’hôtel
    Lors de votre arrivée à l’hôtel, veuillez vous identifier à la réception grâce à votre coupon Vacances Air Canada. On vous assignera une chambre. Présentez également votre passeport à l’enregistrement. Les heures d’arrivées varient selon les hôtels mais vous pouvez généralement arriver à 15 h.

    Transports locaux
    Venise est entourée d’eau, par conséquent, il n’y a aucune route mais uniquement des canaux servant notamment au transport.

    Navettes fluviales
    La navette fluviale appelée vaporetto est le transport public principal de Venise et la façon la moins dispendieuse de se déplacer. Les billets sont vendus dans les kiosques sur la plupart des embarcadères. On vous réclamera peut-être un supplément pour les bagages. Il existe différents itinéraires en vaporetto pour vous rendre sur les principaux canaux, dans les îles voisines et autour de la lagune. Consultez les panneaux des embarcadères pour vous assurer de vous trouver au bon arrêt et dans la bonne direction.

    Taxis fluviaux
    Les taxis fluviaux peuvent être réservés à l’avance ou auprès du concierge de l’hôtel. Un taxi fluvial standard entre l’aéroport et Venise pourra vous coûter entre 60 et 90 euros par trajet, selon vos bagages, le moment de la journée (jour ou nuit) et le nombre de passagers. Tarif au kilométrage ou négocié à l’avance.

    Bus
    La gare routière principale est Pizzale Rome. Les bus locaux partent de cette gare en direction des régions périphériques. De plus, un grand stationnement est disponible pour 20 euros par jour environ.

    Train
    La gare ferroviaire Santa-Lucia est la gare principale reliant le continent au quartier historique de Venise. L’autre gare importante est la gare de Venise-Mestre (sur le continent). Ces deux gares communiquent par le Ponte della Liberta.

    Commerces locaux
    Vous aurez plusieurs options de magasinage à Venise, allant des produits traditionnels à l’artisanat maison en passant par les boutiques de souvenirs, la mode haute-couture ou les souliers en cuir. La plupart des boutiques de souvenirs se situent à la gare Santa-Lucia, sur la place Saint-Marc et au Rialto. Continuez à explorer Venise et vous découvrirez de plus petites boutiques uniques vendant des tissus et de la dentelle fabriqués à la main, des masques colorés, du verre de Murano, des bouteilles de Prosecco, des vins et bien d’autres trésors.

    Banques
    Il existe plusieurs banques, la plupart dotées de distributeurs automatiques dans la ville et à la gare ferroviaire, surtout autour du pont du Rialto et de la place Saint-Marc. Toutes les principales cartes de crédit sont largement acceptées.

    Devise
    La devise italienne est l’euro.

    Pourboires
    La plupart des factures d’hôtels et de restaurants incluent les frais de service. Vérifiez la facture pour ne pas payer le pourboire deux fois. Si les frais de service ne sont pas inclus à un restaurant, dans un taxi ou lors de tout autre service, notez que la coutume veut qu’on laisse un pourboire correspondant à 10-15 % de la facture.

    Eau potable
    L’eau courante de Venise est potable.

    Courant électrique
    Le courant électrique en Italie est de 220 V, 50 Hz. Les prises sont rondes, selon le système européen. Certains hôtels disposent d’adaptateurs.

    Langue
    L’italien est la langue officielle.

    Fuseau horaire
    UTC/GMT +1 heure
    Pendant l’heure avancée d’été : +2 heures

    Appels interurbains
    Les appels téléphoniques depuis votre hôtel vers le Canada peuvent s’avérer très dispendieux et les frais de service sont élevés. Pour le Canada, composez 001 puis le numéro.

    Urgence médicale
    Vous pouvez demander un médecin ou un dentiste auprès de votre hôtel. Conservez tous vos reçus. Les visiteurs nécessitant des soins médicaux urgents doivent se rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche (les principaux aéroports et gares ont également des équipes médicales et des installations pour les premiers secours).

    Départ de l’hôtel
    Les heures de départ de l’hôtel peuvent varier selon les hôtels mais généralement, vous devez quitter votre chambre avant 11 h.

    Enregistrement à l’aéroport
    Veuillez vous présenter au comptoir de l’aéroport ou aux kiosques en libre service. Vous pouvez également vous enregistrer sur Internet ou sur votre téléphone intelligent. Veuillez consulter Air Canada rouge pour les heures de départ et les autres détails.

    Achats hors taxes
    Veuillez vous référer à la documentation officielle de l’Agence des services frontaliers du Canada pour obtenir des informations à jour à propos des exemptions par personne.

    Service à la clientèle

    Pour les demandes concernant votre séjour, contactez prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service 7 jours sur 7 de 8 à 21 h et de 8 à 18 les fins de semaine.