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ans
ans
Chambre

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Protections de voyage

Nos solutions exclusives de protections de voyage vous permettent de réserver des vacances avec flexibilité et en toute confiance.

  • La solution fiable TOUTETRANQUILLITÉ vous permet de voyager l'esprit en paix pour que vous puissiez vous amuser pendant vos vacances parfaites.
  • La nouvelle solution TOUTEFLEXIBILITÉ vous permet de changer votre réservation, de transférer votre forfait ou d'annuler avec un remboursement jusqu'à 3 jours avant votre départ.

Ajoutez ces solutions de voyages au moment de la réservation et commencez vos vacances tranquille.

Inclusions et prix des solutions selon la destination

Mexique et les Caraïbes
 

  et  

S'applique aux destinations sélectionnées

 

Prix

Prix

49 $

49 $

98 $

 

La sélection des sièges réguliers

La sélection des sièges réguliers

 

 

Notre garantie ProtègePrix tout au long de l'année1

Notre garantie ProtègePrix tout au long de l'année1

 

 

Notre ProtectionTempête2

Notre ProtectionTempête2

 

 

Une exemption de 50 $ sur les frais de modification

Une exemption de 50 $ sur les frais de modification

 

 

Changer votre réservation3

Changer votre réservation3

 

 

Transférer votre forfait3

Transférer votre forfait3

 

 

Annuler avec un remboursement complet4

Annuler avec un remboursement complet4

 

Conditions générales

La solution TouteTranquillité doit être achetée au moment de la réservation. L'offre s'applique seulement aux nouvelles réservations de forfaits pour des voyages au Mexique et dans les Caraïbes (à l'exception des destinations suivantes : îles Caïmans, Bermudes, Martinique, Mexico et Puerto Rico). L'offre ne s'applique pas aux réservations de groupe et ne peut être combinée à d'autres offres ou promotions. La solution TouteTranquillité est non remboursable.

La solution TouteFlexibilité s'applique aux forfaits vacances pour : Cuba (à l'exception de La Havane), République dominicaine, Mexique (à l'exception de Mexico), Montego Bay, Sainte-Lucie, Antigua, Curaçao, Grenade, Great Exuma, Saint-Kitts, Cartagena et Liberia. Elle doit être achetée au moment de la réservation. S'applique seulement aux nouvelles réservations. La solution TouteFlexibilité peut être utilisée toute l'année, sauf pendant la période du 19 décembre au 5 janvier. La solution TouteFlexibilité ne s'applique pas aux réservations de groupe ni aux forfaits aux complexes suivants : Marival Residences Luxury Resort Nuevo Vallarta, Sandals Resorts, Beaches Resorts et Grand Pineapple Beach Resorts. La solution TouteFlexibilité ne s'applique pas aux réservations effectuées avec un échange de milles Aéroplan. La solution TouteFlexibilité est non remboursable.

1La garantie ProtègePrix vous permet d'obtenir un remboursement si le prix de votre forfait baisse après votre réservation. Pour le ProtègePrix tout au long de l'année, le client doit réclamer le remboursement par téléphone au plus tard 5 jours après avoir constaté la baisse de prix. Une preuve que le prix a chuté doit être fournie avec la demande, sans quoi le remboursement sera invalidé. La garantie ne s'applique pas à moins de 21 jours du départ. Remboursement maximal de 200 $ par personne. S'applique uniquement au même forfait tel qu'il est offert au vacances.aircanada.com, et les dates de départ, la ville de départ, la catégorie de chambre, la formule de repas, la durée du séjour, les vols et la classe de service doivent être les mêmes que dans la réservation originale. Les places doivent être disponibles au moment de la demande de remboursement. La protection s'applique une seule fois à une réservation. Le remboursement sera traité selon le mode de paiement utilisé dans le dossier. Un délai de 14 jours ou plus est requis pour le traitement de toute demande. Le ProtègePrix s'applique s'il y a une baisse de prix total du forfait hôtelier, incluant les taxes.

2La ProtectionTempête vous permet de reporter vos vacances avant qu'une tempête ne devienne un ouragan. Elle s'applique seulement aux nouvelles réservations et est valable pour les réservations de forfaits vols, hôtel et transferts ainsi que les réservations de vols ou de séjours hôteliers au Mexique ou dans les Caraïbes. Elle s'applique uniquement si le centre national américain de prévision des ouragans émet un avertissement de tempête tropicale pour votre destination dans les 72 heures qui précèdent votre départ. Les clients doivent voyager dans les six mois suivant l'utilisation de la protection et la valeur du forfait doit être la même.

3Les changements et transferts de réservations : Les changements de noms sont acceptés jusqu'à 7 jours avant le départ. Les changements de dates de départ, destinations, catégories de chambres ou d'occupation peuvent être faits jusqu'à 3 jours avant le départ. Les changements de dates sont sous réserve de disponibilités des hôtels et vols. Certains types de changements seront considérés comme des annulations et respecteront la politique d'annulation de la formule TouteFlexibilité. Un ensemble de changements peut être effectué sans pénalités. L'ensemble de changements peut inclure plus d'un changement et/ou transfert, ou annulation. Une fois que la solution TouteFlexibilité a été achetée, les changements doivent être effectués via la solution TouteFlexivbilité, sans l'utilisation d'autres méthodes de changement ou d'annulation de Vacances Air Canada. Tout changement entraînant une différence de prix plus élevé doit être payé par le client. Aucun remboursement n'est accordé si le nouveau prix est inférieur au prix initial. Le nouveau forfait doit être réservé au moment de la demande de changement de date et le voyage doit être complété dans l'année suivant la date de départ initiale. La solution TouteFlexibilité peut seulement être rachetée au moment de la modification. Les changements doivent être effectués par l'entremise de votre agent de voyages qui fera une demande via le Service d'assistance à la clientèle.

4Conditions d'annulation : Les annulations sont permises jusqu'à 3 jours avant le départ. La méthode de remboursement dépend du nombre de jours avant la date de départ initiale : 45 jours ou plus avant le départ, 250 $ vous sera accordé en crédit interne et le solde restant du prix total sera remboursé dans le mode de paiement original; de 44 à 21 jours avant le départ, 50 % du prix total sera accordé en crédit interne et 50 % sera remboursé dans le mode de paiement original; de 20 jours à 3 jours avant le départ, 100 % du prix total sera accordé en crédit interne. En cas d'annulation, une période d'attente de 15 jours s'applique avant de pouvoir réserver de nouveau. Le crédit interne doit être utilisé pour voyager dans l'année suivant la date de départ initiale et n'est ni transférable ni remboursable. La solution TouteFlexibilité peut être rachetée en même temps que l'achat du nouveau forfait admissible. Tout crédit résiduel peut être utilisé pour une réservation ou un produit de Vacances Air Canada (à l'exception d'une location de voiture) jusqu'à la date d'expiration. Les produits doivent être réservés auprès de la même agence de voyages. Les annulations doivent être faites par l'entremise de votre agent de voyages qui demandera le changement par l'entremise du Service d'assistance à la clientèle.

 

Europe
 
 

Prix

Prix

49 $

 

La sélection des sièges réguliers

La sélection des sièges réguliers

 

Notre garantie ProtègePrix tout au long de l'année1

Notre garantie ProtègePrix tout au long de l'année1

 

Une exemption de 50 $ sur les frais de modification

Une exemption de 50 $ sur les frais de modification

Conditions générales

La solution TouteTranquillité doit être achetée au moment de la réservation. Nouvelles réservations seulement. L'offre est valide jusqu'au 30 avril 2019 pour des départs d'ici le 31 décembre 2019; le prix régulier sera 99 $ par personne. Le rabais de 310 $ est basé sur un rabais allant jusqu'à 60 $ pour la sélection des sièges, 200 $ pour la baisse de prix et une exemption de 50 $ sur les frais de modification. L'offre ne s'applique pas aux réservations de groupe et expire à 23 h 59 (HE) à la date indiquée.

1La garantie ProtègePrix vous permet d'obtenir un remboursement si le prix de votre forfait baisse après votre réservation. Pour le ProtègePrix tout au long de l'année, le client doit réclamer le remboursement par téléphone au plus tard 5 jours après avoir constaté la baisse de prix. Une preuve que le prix a chuté doit être fournie avec la demande, sans quoi le remboursement sera invalidé. La garantie ne s'applique pas à moins de 21 jours du départ. Remboursement maximal de 200 $ par personne. S'applique uniquement au même forfait tel qu'il est offert au vacances.aircanada.com, et les dates de départ, la ville de départ, la catégorie de chambre, la formule de repas, la durée du séjour, les vols et la classe de service doivent être les mêmes que dans la réservation originale. Les places doivent être disponibles au moment de la demande de remboursement. La protection s'applique une seule fois à une réservation. Le remboursement sera traité selon le mode de paiement utilisé dans le dossier. Un délai de 14 jours ou plus est requis pour le traitement de toute demande. Le ProtègePrix s'applique s'il y a une baisse de prix total du forfait hôtelier, incluant les taxes.

 

Croisière
 
 

Prix

Prix

49 $

 

La sélection des sièges réguliers

La sélection des sièges réguliers

 

Notre garantie ProtègePrix tout au long de l'année1

Notre garantie ProtègePrix tout au long de l'année1

 

Une exemption de 50 $ sur les frais de modification

Une exemption de 50 $ sur les frais de modification

Conditions générales

La solution TouteTranquillité doit être achetée au moment de la réservation. Nouvelles réservations seulement. L'offre spéciale est valide jusqu'au 30 avril 2019 pour des départs d'ici le 31 décembre 2019; le prix régulier sera 79 $ par personne. Le rabais de 310 $ est basé sur un rabais allant jusqu'à 60 $ pour la sélection des sièges (pour les croisières en Europe), 200 $ pour la baisse de prix et une exemption de 50 $ sur les frais de modification. L'offre ne s'applique pas aux réservations de groupe et expire à 23 h 59 (HE) à la date indiquée.

1La garantie ProtègePrix vous permet d'obtenir un remboursement si le prix de votre forfait baisse après votre réservation. Pour le ProtègePrix tout au long de l'année, le client doit réclamer le remboursement par téléphone au plus tard 5 jours après avoir constaté la baisse de prix. Une preuve que le prix a chuté doit être fournie avec la demande, sans quoi le remboursement sera invalidé. La garantie ne s'applique pas à moins de 21 jours du départ. Remboursement maximal de 200 $ par personne. S'applique uniquement au même forfait tel qu'il est offert au vacances.aircanada.com, et les dates de départ, la ville de départ, la catégorie de chambre, la formule de repas, la durée du séjour, les vols et la classe de service doivent être les mêmes que dans la réservation originale. Les places doivent être disponibles au moment de la demande de remboursement. La protection s'applique une seule fois à une réservation. Le remboursement sera traité selon le mode de paiement utilisé dans le dossier. Un délai de 14 jours ou plus est requis pour le traitement de toute demande. Le ProtègePrix s'applique s'il y a une baisse de prix total du forfait hôtelier, incluant les taxes.

 

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