Hotel Xcaret Mexico
Emplacement
- 64 km de l’aéroport de Cancun/Mayan Riviera
- Situé directement sur la plage
- Playa del Carmen
- À 95 km du nouvel aéroport international de Tulum
- À 2,7 km de Xcaret Park
Adresse
Description de l'hôtel
L’Hotel Xcaret Mexico est situé au bord de la mer des Caraïbes, en face de l’île de Cozumel, sur une plage semi-privée et nichée parmi les meilleurs parcs naturels du Mexique. Il présente une architecture et un design novateurs et écologiques, 900 suites spacieuses et lumineuses, ainsi que des vues renversantes sur la mer, les rivières, les piscines et la jungle.
Formules repas et boissons
Formule tout-inclus
- Petit-déjeuner, dîner et souper tous les jours
- Boissons alcoolisées et non alcoolisées illimitées
- Restaurants buffet ou à la carte
- Service aux chambres 24 h sur 24
Autres inclusions
- Activités quotidiennes et divertissement en soirée
- Wi-Fi dans tout l'établissement
- Réception ouverte 24 h sur 24
- Service de conciergerie
- Accès et transport illimités vers les parcs et visites du Grupo Xcaret
- Excursion d'une journée à Isla Mujeres par Xcaret Xcaret
- Transferts aller-retour entre l'aéroport international de Cancún et l'hôtel
Meilleur pour...
Accumulez plus avec Aéroplan
Avantages exclusifs
Avantages exclusifs
Collection de luxe
Famille
Spa
Mariages et lunes de miel
Hôtels avec écoétiquettes
Complexes 2SLGBTQIA+
Notes importantes
Les transferts aller-retour entre l’aéroport de Cancun et l’hôtel ou entre l’aéroport de Tulum et l’hôtel sont assurés par l’hôtel Xcaret Mexico.
Les clients seront accueillis par un représentant de Grupo Xcaret à leur arrivée à l’extérieur du terminal.
Les frais d’assainissement de l’environnement doivent être payés en monnaie locale directement à l’hôtel. Comme ces frais varient d’un hôtel à l’autre, vous pouvez contacter votre hôtel respectif pour en savoir plus sur les frais applicables.
Les suites de l'hôtel Xcaret Mexico sont situées dans différents bâtiments appelés « Casas ». Chaque Casa représente un élément naturel représentant des symboles d'une grande importance pour la culture maya.
- Casa Viento - Symbole : vent
- Pour le plus grand plaisir des plus jeunes de la famille, la Casa Viento est située à côté de la piscine spécialement conçue pour leur bonheur et leur sécurité. Il se trouve également à proximité du club familial, du club pour enfants, du quai des trajineras qui mène à Xcaret, ainsi que du restaurant Chibalí, qui sera leur préféré grâce à son stand de bonbons et à ses délicieux desserts.
- Casa Tierra - Symbole : l'arbre Ceiba
- Des suites parfaites pour le confort de votre famille, offrant les meilleures vues sur la mer des Caraïbes et ses eaux bleues qui changent chaque jour. Près de la plage, des criques et de la piscine à débordement principale.
- Casa Agua - Symbole : goutte de pluie
- Pour les amateurs de bien-être physique et mental, Casa Agua se caractérise par ses suites dotées d'une baignoire à remous en pierre volcanique et offrant une vue sur la jungle maya ou sur la rivière relaxante. Cette Casa possède également son propre gym et abrite le spa Muluk, le seul spa au monde niché dans une grotte naturelle. 16 ans et plus.
- Casa Espiral - Symbole : La spirale
- Grâce à sa proximité des restaurants et du centre des congrès, la Casa Espiral est idéale pour accueillir les groupes qui assistent à un événement ou célèbrent un mariage. Les criques donnant sur notre pyramide en forme de spirale et nos piscines à débordement en forme de losange donneront l'impression d'être une extension de votre suite.
- Casa Fuego - Symbole : le feu sacré
- Une expérience exclusive et sophistiquée réservée aux adultes. Idéal pour les couples qui recherchent l'exclusivité, des espaces privés et un service de majordome. Cette Casa possède sa propre réception, un gym et un restaurant italo-mexicain. 18 ans et plus.
L'expérience All-Fun Inclusive® transforme et va au-delà du concept traditionnel « tout-inclus ».
Inclusions :
- Accès et transport illimités aux parcs et circuits de Grupo Xcaret : Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses & Xenses Insomnia, and Xenotes*
*Réservations requises pour Xel-Há, Xoximilco, Xplore Fuego, Xenotes. Veuillez contacter le concierge de l’hôtel pour obtenir de l’aide.
Dans le cadre du concept All-Fun InclusiveMD, les clients peuvent désormais profiter d’une excursion d’une journée à Isla Mujeres.
Découvrez cette île charmante située au large de Cancún où vous trouverez des paysages uniques, une ville pittoresque et un mode de vie caribéen authentique.
Cette expérience comprend :
- Transport aller-retour (partagé) de Hoteles Xcaret à Embarcadero Isla Mujeres (port de la zone hôtelière de Cancún)
- Traversier aller-retour vers Isla Mujeres à bord des navires modernes de Xcaret Xailing
- Autobus Isleños : Autobus urbain local qui fait le tour des sites les plus emblématiques de l’île
- Accès à la tour panoramique sur le quai de la zone hôtelière de Cancún
- Offres spéciales exclusives dans certains restaurants et clubs de plage de l’île
*La nourriture et les boissons pendant la visite guidée ne sont pas incluses.
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Dans le cadre du concept All-Fun InclusiveMD, les clients peuvent désormais profiter d’une excursion d’une journée à Cozumel.
Cette expérience comprend :
- Transport aller-retour entre les hôtels de Xcaret et le Fiscal Pier sur la 5e avenue, à Playa del Carmen.
- Traversier aller-retour pour Cozumel
- Accès à la tour panoramique de Cancún
- Climatisation
- Wi-Fi
- Équipement de sécurité
- Toilettes
- Fontaine d’eau purifiée
- Espace pour les bagages
Informations supplémentaires :
L’hébergement, les repas, le transport et toute activité supplémentaire à Cozumel sont à la charge des clients.
L’excursion a lieu les jours sélectionnés en semaine.
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
À partir du 5 août 2024, l’excursion en catamaran à Isla Mujeres sera proposée dans le cadre de l’expérience All Fun InclusiveMD.
Cette nouvelle excursion comprendra les éléments suivants :
- Transport aller-retour de Hoteles Xcaret à Isla Mujeres Pier Point dans la zone hôtelière de Cancún
- Transport aller-retour en catamaran de Cancún à Isla Mujeres et Cancún
- Équipage certifié à bord du catamaran
- Excursion avec tuba sur un récif
- Matériel de plongée avec tuba et masque facial.
- Boissons de qualité supérieure et fruits à bord
- Boîte à repas
- Temps libre à Isla Mujeres
- Possibilité de retourner à Cancún en traversier, au lieu du catamaran, si les clients souhaitent passer plus de temps à Isla Mujeres. Les clients doivent toujours s’assurer d’être à l’heure pour leur transport de retour à l’hôtel. Si les clients passent plus tard, ils n’auront pas la possibilité de prendre le transport inclus.
- Accès à la tour panoramique de Cancún située à l’embarcadère de Isla Mujeres
Horaire : Lundi, mercredi, vendredi et dimanche
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Les hôtels Xcaret ont introduit une nouvelle politique de non-présentation pour leurs parcs et pour les réservations de dîners.
Des frais de non-présentation de 25 $ US seront facturés aux clients qui ne demandent pas d'annulation au moins 24 heures à l'avance dans les restaurants et parcs suivants :
Réservations pour le souper à : Teatro del Rio, Ha (non remboursable), Dominical Brunch (non remboursable)
Parcs : Xoximilco, Xel-Ha, Xenotes, Xichen
Pour obtenir une assistance supplémentaire, les clients peuvent contacter l'équipe du service clientèle de l'hôtel à l'adresse suivante : dxguestservice@hotelxcaret.com
Le parc Xavage interrompra ses activités à partir du 12 novembre afin de repenser l’expérience des voyageurs. La date de réouverture sera communiquée dès qu’elle sera connue.
Le parc Xenses maintiendra ses horaires habituels de 8 h 30 à 18 h. L’expérience Insomnia de ce parc adoptera un modèle d’exploitation saisonnier et suspendra ses activités à partir du 11 novembre, avec des plans de reprise des activités à l’été 2025.
Suite avec vue sur le jardin
Suite avec vue sur la rivière
Suite avec vue sur la mer
Suite avec vue sur le jardin et spa
Suite avec vue sur la rivière et spa
Suite avec vue sur la rivière - Réservé aux adultes
Chambre avec vue sur le jardin et accès direct à la piscine
Suite familiale face à la mer
Suite face à la mer - Réservé aux adultes
Suite face à la mer avec accès direct à la piscine - Réservé aux adultes
Suite junior
Suite junior avec spa
Suite junior - Réservé aux adultes
Restaurants et bars
Restaurants
- Mercado De La Merced - Buffet - International et mexicain
- Trajinera - À la carte - Fruits de mer
- Bio - À la carte - Végétalien
- Fuego - À la carte - Italien et mexicain
- Las Cuevas - Buffet - Steakhouse
- Cantina Los Faroles - À la carte - Cuisine d'Oaxaca
- Chibali - Buffet et à la carte - International
- Las Playas - À la carte - Grilladerie
- Teatro Del Rio - Souper-spectacle ou souper-théâtre - Menu de dégustation - Réservation obligatoire
- Xin-Gao - À la carte - Asiatique - Réservation obligatoire
- Ha' - À la carte - Menu de dégustation et accord mets-vins - Frais supplémentaires ($)
Bars
- Cantine mexicaine
- Bar dans le hall
- Bar de bien-être
- Bar à cocktails
- Bar de la piscine
- Bar sur le toit
- Bar dans la piscine
Activités
Piscines
- Piscine extérieure
- Piscine extérieure pour adultes
- Piscine sur le toit
Sports nautiques motorisés et non motorisés
- Catamaran Veleo
Activités terrestres
- Tennis
- Terrains de paddle-ball
- Parcs extrêmes
- Visites écologiques
Divertissement
- Club pour adolescents
- Club pour enfants
Santé et détente
- Gym
- Hydrothérapie ($)
- Spa ($)
- Yoga
Autres installations et services
- Navette aéroportuaire
- Forfaits et services pour les mariages ($)
- Service de gardiennage
- Boutique de cadeaux
- Forfaits et services pour les événements ($)
- Salon de beauté
- Service de concierge
- Salles de réunion
- Centre d’affaires
- Flotarium
- Brunch dominical à Las Cuevas (réservation requise)
- Excursion de plongée avec tuba en catamaran
- Excursions à bord de Yachts Xcaret
Transferts aéroportuaires
Les transferts aller-retour entre l’aéroport de Cancun et l’hôtel ou entre l’aéroport de Tulum et l’hôtel sont assurés par l’hôtel Xcaret Mexico.
Les clients seront accueillis par un représentant de Grupo Xcaret à leur arrivée à l’extérieur du terminal.
Frais d’assainissement de l’environnement
Les frais d’assainissement de l’environnement doivent être payés en monnaie locale directement à l’hôtel. Comme ces frais varient d’un hôtel à l’autre, vous pouvez contacter votre hôtel respectif pour en savoir plus sur les frais applicables.
Casas à l'hôtel Xcaret Mexico
Les suites de l'hôtel Xcaret Mexico sont situées dans différents bâtiments appelés « Casas ». Chaque Casa représente un élément naturel représentant des symboles d'une grande importance pour la culture maya.
- Casa Viento - Symbole : vent
- Pour le plus grand plaisir des plus jeunes de la famille, la Casa Viento est située à côté de la piscine spécialement conçue pour leur bonheur et leur sécurité. Il se trouve également à proximité du club familial, du club pour enfants, du quai des trajineras qui mène à Xcaret, ainsi que du restaurant Chibalí, qui sera leur préféré grâce à son stand de bonbons et à ses délicieux desserts.
- Casa Tierra - Symbole : l'arbre Ceiba
- Des suites parfaites pour le confort de votre famille, offrant les meilleures vues sur la mer des Caraïbes et ses eaux bleues qui changent chaque jour. Près de la plage, des criques et de la piscine à débordement principale.
- Casa Agua - Symbole : goutte de pluie
- Pour les amateurs de bien-être physique et mental, Casa Agua se caractérise par ses suites dotées d'une baignoire à remous en pierre volcanique et offrant une vue sur la jungle maya ou sur la rivière relaxante. Cette Casa possède également son propre gym et abrite le spa Muluk, le seul spa au monde niché dans une grotte naturelle. 16 ans et plus.
- Casa Espiral - Symbole : La spirale
- Grâce à sa proximité des restaurants et du centre des congrès, la Casa Espiral est idéale pour accueillir les groupes qui assistent à un événement ou célèbrent un mariage. Les criques donnant sur notre pyramide en forme de spirale et nos piscines à débordement en forme de losange donneront l'impression d'être une extension de votre suite.
- Casa Fuego - Symbole : le feu sacré
- Une expérience exclusive et sophistiquée réservée aux adultes. Idéal pour les couples qui recherchent l'exclusivité, des espaces privés et un service de majordome. Cette Casa possède sa propre réception, un gym et un restaurant italo-mexicain. 18 ans et plus.
All-Fun Inclusive®
L'expérience All-Fun Inclusive® transforme et va au-delà du concept traditionnel « tout-inclus ».
Inclusions :
- Accès et transport illimités aux parcs et circuits de Grupo Xcaret : Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses & Xenses Insomnia, and Xenotes*
*Réservations requises pour Xel-Há, Xoximilco, Xplore Fuego, Xenotes. Veuillez contacter le concierge de l’hôtel pour obtenir de l’aide.
Traversier Xcaret Xailing à Isla Mujeres
Dans le cadre du concept All-Fun InclusiveMD, les clients peuvent désormais profiter d’une excursion d’une journée à Isla Mujeres.
Découvrez cette île charmante située au large de Cancún où vous trouverez des paysages uniques, une ville pittoresque et un mode de vie caribéen authentique.
Cette expérience comprend :
- Transport aller-retour (partagé) de Hoteles Xcaret à Embarcadero Isla Mujeres (port de la zone hôtelière de Cancún)
- Traversier aller-retour vers Isla Mujeres à bord des navires modernes de Xcaret Xailing
- Autobus Isleños : Autobus urbain local qui fait le tour des sites les plus emblématiques de l’île
- Accès à la tour panoramique sur le quai de la zone hôtelière de Cancún
- Offres spéciales exclusives dans certains restaurants et clubs de plage de l’île
*La nourriture et les boissons pendant la visite guidée ne sont pas incluses.
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Traversier Xcaret Xailing à Cozumel
Dans le cadre du concept All-Fun InclusiveMD, les clients peuvent désormais profiter d’une excursion d’une journée à Cozumel.
Cette expérience comprend :
- Transport aller-retour entre les hôtels de Xcaret et le Fiscal Pier sur la 5e avenue, à Playa del Carmen.
- Traversier aller-retour pour Cozumel
- Accès à la tour panoramique de Cancún
- Climatisation
- Wi-Fi
- Équipement de sécurité
- Toilettes
- Fontaine d’eau purifiée
- Espace pour les bagages
Informations supplémentaires :
L’hébergement, les repas, le transport et toute activité supplémentaire à Cozumel sont à la charge des clients.
L’excursion a lieu les jours sélectionnés en semaine.
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Nouveau! Excursion en catamaran à Isla Mujeres
À partir du 5 août 2024, l’excursion en catamaran à Isla Mujeres sera proposée dans le cadre de l’expérience All Fun InclusiveMD.
Cette nouvelle excursion comprendra les éléments suivants :
- Transport aller-retour de Hoteles Xcaret à Isla Mujeres Pier Point dans la zone hôtelière de Cancún
- Transport aller-retour en catamaran de Cancún à Isla Mujeres et Cancún
- Équipage certifié à bord du catamaran
- Excursion avec tuba sur un récif
- Matériel de plongée avec tuba et masque facial.
- Boissons de qualité supérieure et fruits à bord
- Boîte à repas
- Temps libre à Isla Mujeres
- Possibilité de retourner à Cancún en traversier, au lieu du catamaran, si les clients souhaitent passer plus de temps à Isla Mujeres. Les clients doivent toujours s’assurer d’être à l’heure pour leur transport de retour à l’hôtel. Si les clients passent plus tard, ils n’auront pas la possibilité de prendre le transport inclus.
- Accès à la tour panoramique de Cancún située à l’embarcadère de Isla Mujeres
Horaire : Lundi, mercredi, vendredi et dimanche
Les réservations sont indispensables pour profiter de cette visite. Veuillez contacter le service clientèle pour les horaires et les réservations à l’adresse suivante : guestservice_cdlp@hotelxcaret.com
Non-présentation – Parcs
Les hôtels Xcaret ont introduit une nouvelle politique de non-présentation pour leurs parcs et pour les réservations de dîners.
Des frais de non-présentation de 25 $ US seront facturés aux clients qui ne demandent pas d'annulation au moins 24 heures à l'avance dans les restaurants et parcs suivants :
Réservations pour le souper à : Teatro del Rio, Ha (non remboursable), Dominical Brunch (non remboursable)
Parcs : Xoximilco, Xel-Ha, Xenotes, Xichen
Pour obtenir une assistance supplémentaire, les clients peuvent contacter l'équipe du service clientèle de l'hôtel à l'adresse suivante : dxguestservice@hotelxcaret.com
Parcs Xcaret – Mise à jour
Le parc Xavage interrompra ses activités à partir du 12 novembre afin de repenser l’expérience des voyageurs. La date de réouverture sera communiquée dès qu’elle sera connue.
Le parc Xenses maintiendra ses horaires habituels de 8 h 30 à 18 h. L’expérience Insomnia de ce parc adoptera un modèle d’exploitation saisonnier et suspendra ses activités à partir du 11 novembre, avec des plans de reprise des activités à l’été 2025.
Accumulez plus avec Aéroplan
Grâce à notre nouvelle façon d’accumuler, en plus d’accumuler des points sur la portion vol de votre voyage, vous obtiendrez des points Aéroplanᴹᴰ additionnels sur les forfaits de ce complexe hôtelier.
- Un séjour d’au moins 7 nuits est requis pour les Caraïbes, le Mexique, Hawaï, la Floride, Londres, Lisbonne et Rome; un séjour d’au moins 4 nuits est requis pour Las Vegas, San Francisco et Portland.
- Les membres âgés de 2 à 12 ans recevront des points additionnels équivalant à 50 % des points accordés aux membres âgés de 13 ans et plus.
- L’offre s’applique aux voyages effectués avant le 31 décembre 2025.
Avantages exclusifs
Ce complexe offre des avantages exclusifs. Les avantages varient selon le complexe et sont soumis à disponibilité. Certaines conditions peuvent s'appliquer.
Ce complexe propose les avantages suivants :
- Crédit spa de 60 $ US par suite et par séjour
- 2 pour 1 au restaurant HA par suite et par séjour
Valable pour les voyages effectués avant le 31 octobre 2024. Les valeurs ajoutées varient selon les complexes hôteliers. Non applicable aux groupes. Sous réserve de disponibilité. Certaines conditions peuvent s'appliquer. *Sous réserve de disponibilité
Avantages exclusifs
Ce complexe offre des avantages exclusifs. Les avantages varient selon le complexe et sont soumis à disponibilité. Certaines conditions peuvent s'appliquer.
Ce complexe hôtelier offre les avantages suivants :
Excursion en mer « Sea Trek Tour » au parc XCARET ou XEL-HA (2x1)
- Valable une fois par séjour
- Séjour minimum de 4 nuits
- Ne s’applique pas aux occupations simples
- Le crédit est non cumulable, non transférable et le crédit non utilisé ne sera pas échangé contre de l’argent ou d’autres services
- Valable uniquement pour le Sea Trek avec les raies et le Sea Trek Tour au parc Xcaret ou le Seatrek Tour au parc Xel-ha
- Doit être échangé au comptoir Xcursion de l’hôtel 24 heures à l’avance
Valable pour les voyages effectués à partir du 1er novembre 2024 et terminés avant le 31 octobre 2025. Les valeurs ajoutées varient selon le complexe hôtelier. Ne s’applique pas aux groupes. Sous réserve de disponibilité. Des conditions peuvent s’appliquer.
Collection de luxe
Offrez-vous des commodités luxueuses telles que des repas gastronomiques, un service aux chambres 24 h sur 24, des chambres spacieuses, une connexion Wi-Fi gratuite et bien plus encore.
Famille
Faites plaisir à tout le monde dans les complexes hôteliers qui proposent des piscines réservées aux enfants, des clubs surveillés et bien plus encore pour la famille. Des rabais pour les enfants peuvent également être disponibles. Veuillez noter que le prix indiqué tient déjà compte des réductions applicables.
Spa
Concentrez-vous sur l’esprit, le corps et l’âme dans ce complexe avec des installations de spa, un gym et diverses activités physiques quotidiennes.
Mariages et lunes de miel
Ce complexe propose des forfaits mariage et lune de miel et les services d’un coordonnateur de mariage.
Pour fixer la date de votre mariage et régler les détails du mariage à l’hôtel de votre choix, veuillez contacter l’hôtel directement.
Hôtels avec écoétiquettes
Cet hôtel a déclaré son engagement envers une ou plusieurs éco-étiquettes approuvés par le Conseil mondial du tourisme durable.
Complexes 2SLGBTQIA+
Tous les membres et allié·es de la communauté sont les bienvenu·es dans ce complexe 2SLGBTQIA+.