Encore Resort at Reunion

Laissez-passer et billets pour les parcs Disney

Nouvelles mesures et procédures obligatoires
Disney a mis en place de nouvelles mesures et procédures pour les invités qui réservent un laissez-passer ou un billet pour un parc Disney. Avant toute réservation de produit Disney, veuillez consulter la page de renseignements à savoir avant de partir de Disney (page en anglais seulement) pour connaître les derniers renseignements importants au sujet des réouvertures de parc, réservations, restrictions sur les avantages, caractéristiques, offres et expériences, nouvelles mesures de sécurité et autres renseignements.

Nouvelles procédures de réservation de billets pour les parcs Disney
Le taux de fréquentation des parcs sera traité via le nouveau système de réservation des parcs. Pour avoir accès à un parc pour une journée précise, une réservation au parc pour cette journée ET un billet d'admission valide pour le parc en question seront nécessaires.

Avant la réservation du billet : Il sera de la seule responsabilité du client de confirmer la disponibilité du parc via la page de disponibilité pour les laissez-passer aux parcs Disney avant d'effectuer la réservation.

Après la réservation du billet : Tous les invités devront immédiatement se connecter à leur compte My Disney Experience (page en anglais seulement) une fois le numéro de confirmation reçu.

Les invités hors site devront utiliser leur numéro de confirmation de billet tandis que les invités séjournant dans un hôtel Disney devront appeler Vacances Air Canada dans les 48 à 72 heures après leur réservation pour recevoir leur numéro de confirmation d'hôtel. L'invité DOIT accéder à son compte My Disney Experience (page en anglais seulement) ou en créer un nouveau et lier son billet audit compte à l'aide du numéro de billet ou de confirmation. L'invité pourra ensuite effectuer ses réservations de parc dans la section « Disney Park Pass System ».

Rappel : Réserver un billet de parc Disney ne garantit pas une place dans le parc pour la journée sélectionnée jusqu'à ce que la réservation soit confirmée dans le Disney Park Pass System du site Web ou de l'application My Disney Experience.

Des frais de commodités de 32,50 $ + 13,5 de taxes par jour est à payer à destination.

Les frais comprennent : accès au parc aquatique, zone splash pour enfants et piscine, centre de conditionnement physique, salle d'activités pour enfants, stationnement gratuit, activités de club, terrain de soccer, tennis, terrains de basketball et volleyball, bureau de conciergerie, navette gratuite au Disney et Universal.

Frais de nettoyage : Les clients séjournant 6 nuits et moins doivent payer des frais de nettoyage au complexe. Ces frais ne sont pas à payer pour les clients séjournant 7 nuits et plus.

Prix par unité :

• Unité de 5 chambres : 310 $ + 13,5 % de taxes
• Unité de 6 chambres : 330 $ + 13,5 % de taxes
• Unité de 8 chambres : 375 $ + 13,5 % de taxes

Services de nettoyage optionnels : services de nettoyage, comme nettoyage, changements de serviettes et de draps, nettoyage régulier sont tous offerts sur demande et ne moyennant aucuns frais supplémentaires.

Piscine chauffée : Frais de 60 $ + 13,5 % de taxes par jour. Il faut demander 72 heures avant l'enregistrement pour un séjour d'au moins 3 nuits.

Unités de location : Le client louera une propriété standard dictée par le compte de chambres. Le client n'est pas garanti un séjour à une adresse précise. Le client sera placé dans l'unité la plus applicable en fonction du type d'unité loué. Le complexe aura la flexibilité d'utiliser toute unité de chambres qui est sous la catégorie.

Dommage/vol/activité non autorisée
À l'arrivée, le client rencontrera l'ambassadeur du service client au complexe (GSA). Le GSA sera responsable de rencontrer le client à l'arrivée pour obtenir le formulaire d'autorisation de la carte de crédit.

Le formulaire d'autorisation CC sera l'acceptation du client de tout dommage qui a lieu au complexe sera facturée à la carte de crédit au dossier. Le complexe prendra l'inventaire de tous les articles à domicile et documentera la maison avec des photos pour démontrer le statut précédent de la maison avant l'arrivée. Tout article volé ou endommagé sera facturé à la carte au dossier.

Frais secondaires :
Le client est responsable d'offrir une carte de crédit valide à l'enregistrement pour tous les frais accessoires. Une retenue d'autorisation de 500 $ US sera placée sur la carte pour paiement de tous dommages subis à la propriété ou des frais accessoires facturés par le client pendant leur séjour. Un formulaire de correspondance d'identification sera requis.

Frais fumeurs : Si un client fume dans l'unité, des frais fumeurs de 500 $ seront facturés sur la carte de crédit du client au dossier.

Frais pour les animaux non autorisés : Si le client a un animal domestique non autorisé au complexe, ce sera 500 $ par animal par jour à payer.