*NOUVEAU* Cliquez ici pour faire une demande de remboursement de crédit de voyage futur.

Mises à jour pour voyages en temps de COVID-19 : Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité, le régime d'assurance pour la COVID-19 et les conditions d'entrée au pays, visitez notre centre d'information sur la COVID-19.

VOYAGEZ AVEC CONFIANCE

Chez Vacances Air Canada, nous sommes fiers d'offrir des vacances sereines de A à Z.

Dans le cadre de notre engagement à vous offrir des vacances sans tracas, une flexibilité totale et des normes élevées de santé et sécurité sont au cœur de chaque étape de votre séjour. Vous pouvez ainsi réserver vos vacances en toute confiance et profiter pleinement de chaque moment.

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DÉPÔT RÉDUIT

Profitez d'un dépôt réduit

Vous n'avez pas à tout payer d'un coup! Réservez vos plans de vacances avec un dépôt réduit de seulement 50 $ par personne.

Conditions générales

Le dépôt réduit de seulement 50 $ s'applique seulement aux nouvelles réservations de forfaits vacances, Vols et Hôtel, et de circuits au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale, en Europe, au Canada et aux États-Unis effectuées du 26 avril 2021 au 30 juin 2021, pour des voyages ayant lieu d'ici le 30 avril 2022. Le dépôt réduit de 50 $ par personne est non remboursable.

Pour les circuits et forfaits Vols et Hôtel au Canada, en Europe et aux États-Unis (à l'exception de Las Vegas, Orlando, la Californie et Hawaï), le dépôt réduit peut être appliqué à une réservation en appelant le service des réservations de Vacances Air Canada au 1 866-529-2079.

Les billets d'attractions doivent être payés en intégralité au moment de l'achat et sont 100 % non remboursables.

Pour les réservations de groupe, le dépôt réduit s'applique seulement aux hôtels sélectionnés et aux tailles de groupe applicables. Les détails vous seront communiqués lors de la demande de devis.

Le dépôt réduit ne s'applique pas aux réservations de croisières ou aux groupes contractuels.

Le paiement final est dû 45 jours avant la date de départ. Advenant que le solde ne soit pas payé à la date indiquée, Vacances Air Canada se réserve le droit d'annuler la réservation en raison d'un paiement insuffisant, en quel cas le dépôt ne sera ni remboursé ni crédité. Visitez la page Conditions générales pour tous les détails.

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ANNULATIONS GRATUITES AVANT LE VOYAGE

Vos frais d'annulation sont couverts si vous attrapez la COVID‑19 avant votre voyage

Si vous ou l'un de vos compagnons de voyage attrapez la COVID‑19 avant votre voyage, les frais d'annulation seront couverts advenant qu'ils ne soient pas récupérables auprès d'une autre assurance.

Conditions générales

L'offre s'applique seulement aux nouvelles réservations de circuits et forfaits Vols et Hôtel au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale, en Europe, au Canada et aux États-Unis effectuées du 26 avril 2021 au 30 juin 2021, pour des voyages ayant lieu d'ici le 30 avril 2022. Veuillez appeler notre service à la clientèle au 1-800-296-3408 pour effectuer une demande d'annulation. Tous les remboursements applicables seront remis dans la forme originale de paiement. Le voyageur doit fournir un test positif pour la COVID‑19 pour lui-même ou l'un de ses compagnons de voyage partageant l'hébergement dans les 2 semaines précédant le départ pour être admissible. Non applicable dans les 24 heures précédant le départ.

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REMBOURSEMENT GARANTI

Obtenez un remboursement si votre vol est annulé en raison de la COVID‑19

Advenant qu'Air Canada annule votre vol en raison de la COVID‑19, vous aurez droit à un remboursement complet.

Nous pouvons également vous aider à changer vos dates de voyage ou votre destination!

Conditions générales

Le remboursement sera effectué sous la forme originale du paiement. Veuillez allouer 30 jours au traitement de votre demande de remboursement.

Si vous avez réservé directement auprès de Vacances Air Canada, veuillez soumettre votre demande de remboursement en appelant au numéro correspondant à votre situation ci-dessous :

  • Pour les réservations individuelles : 1 866-854-5338
  • Pour les réservations de groupe : Veuillez communiquer avec votre coordonnateur de groupe dédié.

Si vous avez réservé auprès d'un agent de voyages, veuillez faire votre demande de remboursement auprès dudit agent de voyages.

Toute modification aux dates de voyage ou à la destination est sous réserve de disponibilité des vols et de l'hôtel. Les clients devront payer toute augmentation de prix découlant de tels changements.

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ASSURANCE POUR LA COVID-19 INCLUSE

Vous êtes assuré contre la COVID‑19 lors de votre voyage

Votre forfait incluant les vols et l'hôtel à l'international inclut désormais le régime d'assurance et d'assistance pour la COVID‑19 fourni par Allianz Global Assistance offert sans frais additionnels.

Conditions générales

Ne s'applique pas aux forfaits Croisière et Canada. Valide pour les départs du 1er mai au 31 octobre 2021. Visitez notre page Régime d'assurance et d'assistance pour la COVID‑19 pour tous les détails.

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SANTÉ ET SÉCURITÉ

Voyagez en toute sérénité

Votre sécurité est notre priorité! Voyagez l'esprit tranquille grâce à nos mesures de santé et sécurité conçues pour vous protéger dans l'avion avec le programme SoinPropre + d'Air Canada ainsi qu'à destination avec la promesse Voyagez en toute sécurité avec nous de Vacances Air Canada.

Conditions générales

Visitez la page Air Canada SoinPropre+ pour tous les détails.

Visitez notre page Voyagez en toute sécurité avec nous pour tous les détails. Valide pour les forfaits vacances au Mexique, dans les Caraïbes et en Amérique centrale.

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Réservez en toute sérénité

Optez pour des plans de voyage flexibles et rêvez dès aujourd'hui à votre prochaine escapade avec nos dernières offres.