Pourquoi réserver avec nous ?

Notre Promesse Vacances s'applique seulement aux nouvelles réservations de forfaits vacances, forfaits Vols et Croisière, forfaits Vols et Hôtel, forfaits préétablis ou circuits réservés au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique du Sud et centrale, au Canada, en Europe, en Asie, en Océanie, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord et aux États-Unis effectuées à partir du 9 mai 2024. Toutes les composantes de l'offre peuvent être modifiées en tout temps, sans préavis. Les billets de parc thématique, transferts privés, attractions, activités, locations de voiture, assurances Allianz sont exclus de l'entièreté de la Promesse Vacances de Vacances Air Canada et sont assujettis aux conditions générales standards.

¹Applicable à toutes les destinations lors de la réservation d'un forfait, pour un bagage enregistré par personne. Pour les règles et restrictions relatives aux bagages, veuillez consulter le Guide d'information sur les bagages d'Air Canada sur aircanada.com.

²Le prix de 49 $ est par personne et s'applique aux vols de correspondance aller-retour applicables entre Québec, Montréal et Toronto. Exclut les taxes et frais. Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.

³Les tarifs de groupe peuvent être garantis jusqu'à 2 ans avant le départ. Les groupes consistent de 10 adultes minimum réparties dans minimum 3 chambres, à l'exclusion de croisières de groupe, dont le minimum est de 16 personnes partageant au moins 8 cabines.

⁴Vacances Air Canada égalera le prix total de votre nouvelle réservation, taxes incluses, jusqu’à un montant de 50 $ par personne pour tous les forfaits aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Asie, en Océanie, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, au Mexique, dans les Caraïbes ou en Amérique du Sud et centrale, y compris les forfaits Vols et Croisière. Il n'y a aucun montant maximum pour les réservations de croisière seulement. Les demandes d'alignement de prix de plus de 50 $ peuvent être soumises pour évaluation à Vacances Air Canada. Il sera à la seule discrétion de Vacances Air Canada d'égaler le prix inférieur ou non. L'alignement de prix s'applique aux nouvelles réservations seulement et doit être demandé avant la réservation par l'entremise d'une capture d'écran non modifiable ou une confirmation comprenant toutes les composantes ainsi qu'un marquage de la date et l'heure. Le forfait du compétiteur doit toujours être disponible au moment de la demande. Les composantes du forfait du compétiteur doivent être identiques au forfait de Vacances Air Canada, y compris, mais sans s'y limiter, avec le même lieu de départ, destination, itinéraire, horaire et classe de service, hôtel, croisière, catégorie de chambre, cabine à bord du navire de croisière, code tarifaire pour la croisière, formule de repas, occupation, transferts, dates de départ et d'arrivée et durée du séjour. Ne s'applique pas aux protections de voyage en raison des variations dans les prestations des protections. L'offre ne peut être combinée à aucune autre offre ou promotion. Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. Seulement un alignement de prix permis par réservation. Pour effectuer une demande d'alignement de prix, veuillez contacter votre agent de voyages ou notre service des réservations au 1 866 529-2079 avec les détails du forfait et une preuve du prix du compétiteur \(photos ou captures d'écran\). Les sièges en vol et les chambres d'hôtel/cabines de croisière doivent être disponibles.

⁵S’applique seulement aux forfaits touchés par une annulation de vol d’Air Canada ou d’Air Canada Rouge, qui survient plus de 48 heures avant l’heure de départ prévue. Ne s’applique pas à un changement d’heure, de cabine, d’itinéraire ou d’aéroport, de transporteur, de numéro de vol, de type d’appareil ou à toute annulation de vol survenant dans les 48 heures précédant le départ. Tout changement aux dates de voyage ou à la destination est sous réserve de disponibilité des vols ainsi que des chambres d’hôtel/cabines de croisière. Le client devra payer la différence en cas de hausse de prix résultant d’un changement ou d’une annulation partielle. Si vous avez réservé auprès d’un agent de voyages, veuillez communiquer avec ce dernier afin de soumettre votre demande. Si vous avez réservé directement auprès de Vacances Air Canada, veuillez soumettre votre demande pour le Mexique, les Caraïbes et l’Amérique centrale en appelant au 1 800 296-3408 ou au 1 866 529-2079 pour l’Europe, l’Asie, l’Océanie, le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord, l’Amérique du Sud, le Canada, les États-Unis et les croisières.

⁶Les membres Aéroplan voyageant sur une même réservation accumulent des points sur la portion aérienne admissible de leur forfait vacances. Les points Aéroplan seront remis une fois le voyage terminé. Pour les conditions générales du programme Aéroplan, visitez le aircanada.com/aeroplan-conditionsgenerales. ^MDAéroplan et le logo Aéroplan sont des marques enregistrées d'Aéroplan inc.

⁷S’applique à aux forfaits sélectionnés. Ne s’applique pas aux groupes. Pour connaître toutes les conditions générales, visitez flexpaybyupgrade.com.

S’applique seulement aux réservations de forfaits Vols et Croisière effectuées auprès de Vacances Air Canada. Les forfaits Vols et Croisière doivent être achetés par l’intermédiaire d’un agent de voyages, sur le site www.vacancesaircanada.com, ou en appelant notre département Croisières au 1 866 529-2079. Tous les éléments de la Promesse Croisière de Vacances Air Canada peuvent changer sans préavis et être modifiés en tout temps.

¹S’applique à Carnival Cruise Line, Celebrity Cruises, MSC Croisières, Norwegian Cruise Line et Royal Caribbean International. Exclut les groupes, les croisières réservées avec des codes tarifaires non remboursables (NRD) et les croisières réservées dont le paiement final a été effectué.

²Les vols seront réservés en fonction des prochains vols disponibles à bord d’Air Canada ou d’Air Canada Rouge, sous réserve de disponibilité et de capacité. Ne s’applique pas aux situations de force majeure ou qui sont indépendantes de la volonté du transporteur aérien. Le client est responsable de toutes les dépenses liées à l’hébergement et à toute activité terrestre associée, en cas de retard. Toutefois, dans la mesure où un remboursement serait applicable, Air Canada et Air Canada Rouge s’acquitteront de leurs obligations découlant du Règlement sur la protection des passagers aériens. Ne remplace pas une assurance voyage. Sous réserve de modifications ou d’annulation en tout temps, sans préavis. D’autres conditions peuvent s’appliquer et seront communiquées au moment de la réservation.

³Dans la mesure où le croisiériste l’autorise. Les croisiéristes ne peuvent pas garantir un embarquement tardif sur la croisière à tous les ports d’escale. L’autorisation d’un embarquement tardif dépend du pays du port d’escale et des règles d’embarquement applicables. Les croisiéristes peuvent, à leur seule discrétion, autoriser un passager retardé à embarquer sur la croisière après le départ initial. Aucun remboursement ne sera accordé pour les jours de croisière manqués.

⁴Advenant que vous trouviez un vol à moindre prix auprès d’Air Canada ou d’Air Canada Rouge au moment de la réservation, Vacances Air Canada paiera le prix des vols applicables, incluant les taxes, frais et frais de service. Le prix du vol à moindre coût doit être identique à celui des vols d’Air Canada ou d’Air Canada Rouge (mêmes dates et heures de voyage, classe de service, cabine, etc.); il doit s’agir d’un tarif publié et ne pas être combiné à un autre rabais spécial ou à une offre de tarif d’entreprise. Doit être disponible à l’achat au moment de la réservation, être remboursable et inclure un bagage enregistré gratuit pour être admissible. Toute demande ou preuve doit être envoyée au moment de la réservation. Le remboursement des vols s’applique à tous les passagers de la réservation. Applicable une seule fois. Ne s’applique pas aux groupes.

^MDAir Canada, Air Canada Rouge et Vacances Air Canada sont des marques déposées d’Air Canada, utilisées sous licence par la société en commandite Touram.