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Conditions générales

¹Le meilleur prix garanti s’applique aux nouvelles réservations de forfaits Vols et Hôtel sélectionnés à Walt Disney World Resort en Floride et à Disneyland Resort en Californie, effectuées à partir du 7 septembre 2021 à 00 h 01 (HE) (période de l’offre). Cette offre s’applique aux nouvelles réservations à Walt Disney World Resort à Orlando, en Floride, pour des voyages à partir du 8 septembre 2021.

Vacances Air Canada s’engage à égaler le prix total de votre réservation, y compris les taxes. Les éléments du forfait des concurrents doivent être identiques à ceux du forfait de Vacances Air Canada, y compris, mais sans s’y limiter, le même point de départ, la même destination, le même itinéraire de vol, le même horaire et la même classe de service, le même bagage enregistré gratuit par personne, l’hôtel, la même catégorie de chambre d’hôtel, les mêmes dates de départ et d’arrivée, et la même durée de séjour. Ceci ne concerne que les nouvelles réservations et doit être demandé avant la réservation en fournissant une capture d’écran non modifiable pour la confirmation qui comprend tous les éléments, ainsi qu’un timbre dateur. Le forfait du concurrent doit être encore disponible au moment de la demande. Ne peut être combiné à aucune autre offre ou promotion. Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. Une seule correspondance de prix est permise par réservation. Si les vols des concurrents sont opérés par Air Canada ou Air Canada Rouge, ils doivent avoir les mêmes heures de vol. Si les vols sont exploités par une autre compagnie aérienne, les heures de départ doivent être à moins de 3 heures de ceux réservés avec Vacances Air Canada. Non applicable aux réservations non remboursables. Ne s’applique pas à nos solutions de protection de voyage en raison des variations dans les avantages de la solution. Pour demander une équivalence de prix, veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou notre service des réservations au 1 866 529-2079 en indiquant votre numéro de réservation et en fournissant une preuve du prix du concurrent (photos ou captures d’écran). Les sièges de vol et les chambres d’hôtel ou les cabines de bateau doivent être disponibles. L’offre s’applique au tarif de base. Le rabais ne s’applique pas aux taxes, frais, suppléments et excédents.

L’offre ne s’applique pas aux circuits ouverts (vol aller à destination d’une ville et vol de retour au départ d’une ville différente). Ne s’applique pas aux allers simples. Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. Cette offre ne peut être combinée à d’autres offres, rabais ou promotions de Vacances Air Canada, sauf indication contraire. L’offre peut être combinée avec d’autres offres de partenaires (des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer, voir l’offre de l’hôtel concerné pour plus de détails). L’offre peut être retirée en tout temps. Les conditions peuvent être modifiées sans préavis. Tous les vols sont soumis aux conditions générales de transport d’Air Canada, que l’on peut consulter sur le site aircanada.com.

²Notre Promesse Vacances s’applique seulement aux nouvelles réservations de forfaits vacances, forfaits Vols et Croisière, forfaits Vols et Hôtel, forfaits préétablis ou circuits réservés au Mexique, dans les Caraïbes, en Amérique centrale, au Canada, en Europe et aux États-Unis effectuées à partir du 7 septembre 2021. Toutes les composantes de l’offre peuvent être modifiées en tout temps, sans préavis. Les billets de parc thématique, transferts privés, attractions, activités, locations de voiture, assurances Allianz Global Assistance sont exclus de l’entièreté de la Promesse Vacances de Vacances Air Canada et sont assujettis aux conditions générales standards. Le premier bagage enregistré et un bagage de cabine sont inclus pour toutes les destinations lors de la réservation d’un forfait. Limite d’un (1) bagage enregistré inclus et d’un (1) bagage de cabine par personne. Pour les règles et restrictions relatives aux bagages, veuillez consulter le Guide d’information sur les bagages d’Air Canada sur aircanada.com. Pour toutes les conditions générales de notre Promesse Vacances, cliquez ici.

³L’offre est valide du 7 novembre 2024 à 00 h 01 (HE) jusqu’à 23 h 59 (HE) le 30 avril 2025. Le voyage doit avoir lieu au cours de la période suivante : 5 janvier 2025 au 27 septembre 2025. Les dates d’interdiction sont fixées entre le 1ᵉʳ janvier 2025 et le 4 janvier 2025. L’offre s’applique aux nouvelles réservations de forfaits Vols et Hôtel sélectionnés, aux réservations FIT et aux réservations d’hôtel dans les établissements de Walt Disney World. Les billets pour les parcs thématiques de Walt Disney World demeurent non remboursables à 100 %. Votre certificat d’appel ou d’échange doit être converti en billet applicable à n’importe quelle billetterie d’un parc thématique de Walt Disney World ou à un guichet des Relations clients de Disney Springs. Chaque adulte devra présenter une preuve de résidence au Canada, tel que précisé ci-dessous, au moment de l’échange. L’un des documents suivants constitue une preuve de résidence au Canada : (i) un passeport canadien; (ii) un permis de conduire canadien valide; (iii) une carte d’identité provinciale canadienne valide. Si le client ne possède pas l’une des pièces d’identité indiquées ci-dessus, il doit, pour chaque billet acheté pour un adulte, fournir l’une des pièces suivantes, datées de moins de deux mois, attestant d’une adresse de résidence au Canada (pas une boîte postale), ainsi qu’une pièce d’identité avec photo correspondante (passeport, permis de conduire, toute autre carte d’identité émise par le gouvernement) : relevé hypothécaire mensuel, immatriculation ou titre de propriété d’un véhicule provincial, police ou facture d’assurance habitation, police ou facture d’assurance automobile, facture de services publics, courrier d’une institution financière, y compris un relevé de compte de chèques, d’épargne ou de placement, ou un courrier d’une agence gouvernementale fédérale, provinciale ou municipale. Une impression d’une facture électronique du type décrit ci-dessus est acceptable. Les photocopies et les télécopies de factures ne sont pas acceptables.

Les personnes qui utiliseront les billets à tarif réduit pour résidents canadiens doivent être présentes au moment de l’échange des billets. Les billets à date fixe expirent selon la durée du billet acheté. Pour bénéficier de cette offre, veuillez réserver le type de billet « Canada Resident » (résident du Canada).

Sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. Les conditions générales peuvent être modifiées sans préavis. Les prix sur notre site Web reflètent les réductions applicables et sont valides lors de l'achat de services le temps d'une même session. Les prix pourraient être différents si vous ouvrez ultérieurement une nouvelle session. Le prix final sera affiché au moment de la confirmation du paiement. Un supplément peut être appliqué pour les passagers voyageant seuls.

^MDVacances Air Canada est une marque déposée d’Air Canada, utilisée sous licence par la société en commandite Touram.