Sandos Playacar

Avantages exclusifs

Famille

Mariages et lunes de miel

Complexes 2SLGBTQIA+

Les frais d’assainissement de l’environnement doivent être payés en monnaie locale directement à l’hôtel. Comme ces frais varient d’un hôtel à l’autre, vous pouvez contacter votre hôtel respectif pour en savoir plus sur les frais applicables. 

Au moins un adulte de 18 ans ou plus doit être présent dans chaque chambre lors de l’enregistrement.

L’hôtel n’accepte pas les groupes d’étudiants ni les étudiants en semaine de relâche. Les jeunes de moins de 20 ans ne sont admis que s’ils partagent la chambre d’une personne majeure.

L’âge minimum pour l’enregistrement est de 21 ans.

L’accès entre le Sandos Caracol Nature Resort & Water Park et le Sandos Playacar, ainsi que l’utilisation de laissez-passer journaliers entre les deux établissements, ont été officiellement supprimés. Cette décision s’inscrit dans le cadre d’une mise à jour opérationnelle visant à améliorer l’expérience des clients en concentrant toutes les ressources sur la fourniture d’un service plus personnalisé au sein de chaque complexe hôtelier.

• Nouvelle option de restauration tardive : Bien que le service aux chambres soit supprimé, le Chayita restera désormais ouvert jusqu’à 2 h du matin. Ce service prolongé offre aux clients une option de restauration pratique et agréable jusque tard dans la nuit et au petit matin, qu’ils rentrent d’une soirée, qu’ils profitent de la discothèque du complexe ou qu’ils cherchent simplement à grignoter un morceau tard dans la nuit.
• Le club pour adolescents a été transformé en un lieu animé et accueillant où les clients peuvent se détendre, déguster des boissons rafraîchissantes et des cocktails, et suivre toute l’action de leurs sports préférés. Le bar sportif Lite propose une expérience visuelle sur grand écran, ainsi que de nombreux téléviseurs répartis dans tout l’espace, ce qui en fait l’endroit idéal pour se détendre, discuter et profiter du match entre amis ou avec d’autres clients.
• Le club pour adolescents du Sandos Playacar a déménagé dans un nouvel emplacement plus pratique, tout en continuant à proposer l’ensemble des services, activités et jeux vidéo que les adolescents connaissent et apprécient. Le nouveau club pour adolescents est désormais situé plus près du club pour enfants, ce qui permet aux parents de venir voir leurs enfants plus facilement et plus rapidement, sans avoir à parcourir de longues distances dans le complexe. Ce déménagement judicieux permet au Sandos Playacar de conserver les expériences que ses jeunes clients adorent, tout en créant un environnement encore plus convivial et pratique pour toute la famille. 

Au cours des deux prochains mois, le Sandos Playacar profitera d’une période de plus faible occupation pour réaliser des travaux d’amélioration intérieure ainsi que des initiatives de nettoyage en profondeur dans certaines zones du complexe hôtelier.

Les services et installations suivants seront temporairement indisponibles et devraient rouvrir le 1er novembre 2026.

• Les collations servies dans la zone familiale 9 Miles
• Le casse-croûte Riviera Blue
• Le service du petit-déjeuner au restaurant El Gaucho 
• Le service du petit-déjeuner au Ocean Snack réservé aux clients Select Club

Veuillez noter que certains de ces points de restauration ont été mis en place principalement pour accommoder les clients lors des périodes de forte affluence. Compte tenu du faible taux d’occupation actuel, ces services sont jugés redondants et leur fermeture devrait avoir une incidence minimale sur l’expérience des clients.

Par ailleurs, la piscine Select fait actuellement l’objet de travaux d’entretien. Environ la moitié de la piscine demeure accessible, tandis que l’autre moitié est temporairement fermée.
La remise en service complète de la piscine est prévue pour le 1er octobre 2026.

Toutes les autres installations et services du complexe hôtelier demeurent pleinement opérationnels.