Emplacement
- 110 km de l’aéroport de Santa Clara
- Situé directement sur la plage
- Cayo Santa María
Adresse
Description de l'hôtel
Un complexe écologique moderne situé dans un paysage spectaculaire. Des bâtiments bas avec des suites juniors et suites avec accès direct à une piscine spacieuses. Les installations The Reserve et Royal Service complètent son service exclusif. Cet hôtel moderne tout-inclus offre une magnifique combinaison de confort supérieur, de service impeccable et d’une ambiance de sérénité totale. Situé dans un environnement naturel idyllique sur la côte nord de Cuba, il dispose de suites juniors et de suites spacieuses avec des vues et des commodités exceptionnelles. Il propose également un large éventail d’options de restauration dans ses restaurants et ses bars, ainsi que plusieurs lieux alternatifs pour des événements et une connexion Wi-Fi gratuite.
Formules repas et boissons
Formule tout-inclus
- Petit-déjeuner, dîner, collations et souper tous les jours
- Boissons alcoolisées et non alcoolisées locales et internationales
- Service aux chambres 24 h sur 24 (le service aux chambres est uniquement inclus dans les catégories de chambres The Reserve et Royal Service.)
Autres inclusions
- Activités quotidiennes
- Divertissement en soirée
- Club pour enfants
- Wi-Fi à travers le complexe
Surclassement de séjour
Inclusions The Reserve et installations et services Royal Service
The Reserve :
Les clients qui réservent une chambre « The Reserve » bénéficieront d’une attention personnalisée et d’un service de luxe. Les inclusions The Reserve peuvent être modifiées, mais incluent généralement :
- Accès direct à une zone exclusive
- Salon, concierge et réception exclusive
- Piscine exclusive
- Zone de plage exclusive
- Restaurants et bars exclusifs
- Suites juniors et suites exclusives avec accès direct à une piscine
- Cocktail de bienvenue offert sur demande et serviettes rafraîchissantes
- Une attention personnalisée pendant le séjour
- Priorité dans les réservations dans les restaurants à la carte
- Service de concierge et menu Concierge
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Concierge à la piscine
- Enregistrement et départ privés
- Concierge à la plage de 10 h à 18 h
- Lettre de bienvenue personnalisée avec le nom du client à l’arrivée
- Des mini-collations (le cas échéant) adaptées aux enfants et aux adultes servies entre 12 h 30 et 14 h 30
- Biscuits et pâtisseries pour accompagner le thé et le café servis entre 15 h et 18 h
- Des collations chaudes et froides en soirée servies entre 19 h et 22 h
- Priorité dans les réservations pour la plongée et les terrains de sport
- Rabais sur les massages
- Premier service de repassage gratuit pour 2 pièces par personne
- Commodités spéciales
- Sac à serviettes de piscine dans la chambre
- Menu d’oreillers
- Minibar réapprovisionné tous les jours en eau, boissons gazeuses, jus de fruits et bières
- Enregistrement à l’avance (sous réserve de disponibilité) et le départ tardif est garanti jusqu’à 14 h
- Départ tardif gratuit jusqu’à 16 h (sous réserve de disponibilité)
En outre, le service de concierge familial offre également les services suivants au client :
- Une assistance du concierge familial
- Remise de la trousse de plage Paradise Kids à l’enregistrement
- Commodités dans la chambre spéciales pour les enfants, peignoir et serviette de plage/piscine pour les enfants
- Service Funny Bath pour enfants (sur demande)
- Service de préparation de la chambre spécial pour les enfants, verre de lait, biscuits et chocolat
- Accès à la zone Royal Service pour les clients de 18 ans et plus
- Réservez le service de gardiennage 24 h à l’avance (frais supplémentaires) et bénéficiez d’un rabais de 20 %
Royal Service :
Les clients qui réservent une chambre Royal Service bénéficieront d’une attention personnalisée et d’un service de luxe. Les inclusion peuvent être modifiées, mais incluent généralement :
- Accès direct à un espace indépendant avec chambres exclusives
- Réception exclusive, salon et salon avec terrasse
- Salon, concierge et réception exclusive
- Zone de plage exclusive
- Directeur du Royal Service
- Piscine exclusive
- Bars et restaurants exclusifs
- Lettre de bienvenue personnalisée avec le nom du client à l’arrivée
- Cocktail de bienvenue offert sur demande et serviettes rafraîchissantes
- Une attention personnalisée pendant le séjour
- Priorité dans les réservations dans les restaurants à la carte
- Service de manutention des bagages 24 h sur 24
- Service aux chambres gratuit 24 h sur 24
- Concierge à la piscine
- Concierge à la plage de 10 h à 18 h
- Enregistrement et départ privés
- Mini-collations (le cas échéant) servies entre 12 h 30 et 14 h 30
- Biscuits et pâtisseries pour accompagner le thé et le café servis entre 15 h à 18 h
- Le soir, collations chaudes et froides servies entre 19 h et 22 h
- Rabais sur les massages
- Premier service de repassage gratuit pour 2 pièces par personne
- Service de préparation de la chambre au coucher
- Commodités spéciales
- Préparation de la baignoire avec sels et bougies (une fois par séjour)
- Sac à serviettes de piscine dans la chambre
- Menu d’oreillers
- Minibar réapprovisionné tous les jours en eau, boissons gazeuses, jus de fruits et bières
- Bar Premium personnalisé (servi selon les préférences du client)
- Enregistrement à l’avance (sous réserve de disponibilité) et le départ tardif est garanti jusqu’à 14 h
- Départ tardif gratuit jusqu’à 16 h (sous réserve de disponibilité)
*Les inclusions sont sujettes à modification sans préavis
Meilleur pour...
Famille
Mariages et lunes de miel
Complexes LGBTQ2+
Notes importantes
Certains services et installations de l’hôtel peuvent être suspendus ou affectés par rotation selon le taux d’occupation de l’hôtel et de la saison.
