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Vacances Air Canada

Avis aux voyageurs archive

2026

Les vols reprendront selon un horaire modifié à destination et en provenance de Puerto Vallarta (PVR) le mardi 24 février. Nous avons également ajouté des sièges à notre horaire afin de vous permettre de rentrer plus tôt. Il est conseillé aux clients de vérifier l’état de leur vol avant de voyager en cliquant ici.

Afin d’offrir tranquillité d’esprit et flexibilité, Vacances Air Canada a mis en place une politique de bonne volonté pour les passagers voyageant à destination de Puerto Vallarta, au Mexique.

Les clients concernés se verront proposer les options suivantes, conformément à la politique :

Les forfaits vacances achetés au plus tard le 22 février, pour des départs prévus entre le 24 et le 28 février 2026, donneront aux clients l’option de choisir entre :

1. Modifier leur date de voyage et/ou leur destination. Veuillez noter que le prix est susceptible de changer. Pour choisir cette option, veuillez nous contacter au 1 866 529-2079.

2. Opter pour un crédit pour un voyage futur pour le montant total, valable pendant 1 an. Pour choisir cette option, veuillez nous contacter au 1 866 529-2079.

Pour les réservations existantes de groupe, veuillez contacter votre coordonnateur ou coordonnatrice de groupe. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un agent de voyages, veuillez le contacter directement.

Pour les vols vers d’autres destinations au Mexique : Nos activités se déroulent normalement.

Clients actuellement à Puerto Vallarta

Si vous êtes actuellement à Puerto Vallarta, soyez assurés que nos représentants locaux sont à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Pour contacter le représentant local, veuillez appeler le 011-52-322-221-3066.

Veuillez vérifier régulièrement vos courriels et votre téléphone (ou tout autre moyen de communication sélectionné lors de la réservation) pour obtenir des informations actualisées sur les modifications apportées à votre itinéraire de voyage. Ne vous rendez pas à l’aéroport, sauf si votre vol a bien lieu. Votre sécurité est notre priorité absolue.

Vous pouvez également consulter notre site Web à l’adresse vacancesaircanada.com pour obtenir les dernières mises à jour.

Merci.

MISE À JOUR: Vacances Air Canada reporte la reprise du service entre le Canada et Cuba jusqu’au 1er novembre 2026. Nous communiquerons directement avec les clients ayant réservé un voyage qui devait avoir lieu entre le 1er mai et le 31 octobre 2026 pour leur proposer la possibilité de modifier leur destination, opter pour un crédit de voyage futur ou recevoir un remboursement complet selon leur mode de paiement initial.

En raison de la pénurie de carburant d’aviation et des événements actuels à Cuba, nous avons suspendu nos activités vers l’île et annulé toutes les réservations vers Cuba jusqu’au 30 avril 2026. Vacances Air Canada continuera de surveiller la situation afin de déterminer le moment opportun pour reprendre ses activités normales à une date ultérieure.

La sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients sont nos priorités absolues, et nous nous engageons à vous soutenir tout au long de cette situation en constante évolution.

Ce que vous devez savoir

Tous les clients voyageant à destination de Cuba qui subissent des annulations de vol du 9 février au 30 avril 2026 recevront automatiquement un remboursement complet selon leur mode de paiement initial; il n’est donc pas nécessaire de contacter notre centre d’appels.

De plus, tous les points Aéroplan et toutes les cartes-cadeaux utilisés pour les réservations à destination de Cuba seront également remboursés automatiquement selon le mode de paiement initial.

Nous procéderons aux remboursements dans l’ordre des dates de départ afin d’assurer un processus fluide pour tous les voyageurs concernés. Vous pouvez vous attendre à ce que les remboursements soient effectués dans les 10 jours ouvrables. 

Assistance aux clients actuellement à Cuba

Si vous êtes actuellement à Cuba, soyez assurés que nos représentants locaux dévoués sont à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Nous travaillons activement à l’organisation de conditions de retour sûres et rapides pour tous les voyageurs, y compris des vols de rapatriement. De plus amples détails sur les vols de rapatriement et votre voyage de retour vous seront communiqués directement. Veuillez vérifier régulièrement vos courriels et votre téléphone (ou tout autre moyen de communication sélectionné lors de la réservation) pour obtenir des informations actualisées sur les modifications apportées à votre itinéraire de voyage.

Vous pouvez également consulter notre site Web à l’adresse vacancesaircanada.com pour obtenir les dernières mises à jour.

Merci pour votre compréhension et votre patience alors que nous traversons ensemble cette situation en constante évolution. Notre équipe s’engage à vous fournir des informations, un soutien et une assistance en temps opportun à chaque étape du processus.

En raison d’une tempête hivernale et de conditions météorologiques extrêmes, il est conseillé aux clients de vérifier les dernières informations avant de voyager en cliquant ici.

Si votre vol est affecté, vous en serez informés dès que possible. Vous pouvez également vérifier le statut de votre vol et gérer votre réservation directement sur le site Web d’Air Canada ou en téléchargeant l'application mobile Air Canada pour recevoir des notifications à jour.

Si vous devez engager des frais d’hébergement pour la nuit à la suite des annulations, veuillez soumettre vos demandes de remboursement à votre fournisseur d’assurance voyage. Veuillez noter que nous travaillons également en étroite collaboration avec nos partenaires hôteliers afin d’obtenir des tarifs spéciaux pour les voyageurs concernés.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, veuillez communiquer avec votre représentant local de Vacances Air Canada à destination ou composer le 1 800 296-3408.

Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé à vos déplacements et vous remercions de votre compréhension.

Les forfaits de Vacances Air Canada à destination ou au départ des Caraïbes et de l’Amérique du Sud, ou via ces régions, sont actuellement assurés comme prévu. Nous vous tiendrons au courant de tout changement apporté à vos projets de voyage, le cas échéant. Nous avons également mis en œuvre une politique de modification de réservation flexible qui vous permet de modifier votre vol gratuitement. En savoir plus.

Pour communiquer avec un·e représentant·e de Vacances Air Canada, veuillez communiquer avec nous au 1-866-529-2079.

2025

Veuillez noter que les opérations de secours qui font suite à l’ouragan Melissa sont en cours et que les voyages touristiques vers la Jamaïque ont repris.

Si vous avez réservé un voyage en Jamaïque entre aujourd’hui et le 15 novembre 2025, un représentant de Vacances Air Canada communiquera avec vous avant la date prévue de votre départ afin d’examiner les autres options qui s’offrent à vous, telles que des dates de voyage alternatives, un changement de destination ou un crédit pour un voyage futur.

Si vous avez prévu de voyager en Jamaïque entre le 16 novembre et le 14 décembre 2025 et que vous préférez modifier vos dates de voyage, Vacances Air Canada a mis en place une politique de bonne volonté afin d’offrir à ses clients la tranquillité d’esprit et la flexibilité nécessaires pour modifier leur réservation.

Les clients auront l’option de :

1. Modifier leur date de voyage et/ou leur destination. Veuillez noter que le prix est susceptible de changer. Pour choisir cette option, veuillez nous contacter au 1 866 529-2079.

2. Opter pour un crédit pour un voyage futur pour le montant total, valable pendant 1 an. Pour choisir cette option, veuillez cliquer ici.

Remarque : Si l’hôtel que vous avez sélectionné au moment de la réservation est temporairement fermé en raison de l’ouragan, Vacances Air Canada communiquera avec vous afin d’explorer d’autres options.

Pour les réservations existantes de groupe, veuillez contacter votre coordonnateur ou coordonnatrice de groupe. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un agent de voyages, veuillez le contacter directement.

Veuillez noter que les visites et les excursions peuvent être indisponibles pour le moment, mais nous nous efforçons de reprendre progressivement ces activités. De plus, certains aménagements paysagers et éléments décoratifs de la propriété pourraient avoir été endommagés par le récent ouragan. Pour obtenir les dernières informations, veuillez consulter votre représentant à destination de Vacances Air Canada.

Merci.

Veuillez noter qu’une alerte à l’ouragan a été émise pour Kingston et Montego Bay, en Jamaïque, Holguín, à Cuba, les îles Turques-et-Caïques, les Bahamas et Bermudes en raison de l’ouragan Melissa.

Il est conseillé aux clients de vérifier le statut de leur vol avant de voyager, ou de consulter l’aperçu général quotidien d’Air Canada pour obtenir des informations actualisées sur les voyages.

Les clients concernés se verront proposer les options suivantes conformément à la politique sur les ouragans :

1. Modification de la réservation
Vous pouvez modifier votre réservation en sélectionnant de nouvelles dates de voyage. Veuillez noter que toute modification de votre réservation initiale entraînera des frais supplémentaires.

2. Crédit pour un voyage futur
Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet sous la forme d’un crédit pour un voyage futur, qui sera valide pendant un an à compter de la date de départ initialement prévue et qui pourra être appliqué à tout achat de produits offerts par Vacances Air Canada.

De plus, les clients qui voyagent dans les prochains jours ou qui sont à destination devraient surveiller leurs courriels ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi au moment de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Les clients qui sont à destination peuvent également s’adresser à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour cet avis aux voyageurs dès qu’ils seront disponibles.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

En raison d’un avertissement d’ouragan pour le nord-ouest des Bahamas et des Bermudes, il est conseillé aux clients de vérifier le statut de leur vol avant de voyager, en cliquant ici.

Les clients concernés se verront proposer les options suivantes conformément à la politique sur les ouragans :

1. Modification de la réservation
Vous pouvez modifier votre réservation en sélectionnant de nouvelles dates de voyage. Veuillez noter que toute modification de votre réservation initiale entraînera des frais supplémentaires.

2. Crédit pour un voyage futur
Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet sous la forme d’un crédit pour un voyage futur, qui sera valide pendant un an à compter de la date de départ initialement prévue et qui pourra être appliqué à tout achat de produits offerts par Vacances Air Canada.

De plus, les clients qui voyagent dans les prochains jours ou qui sont à destination devraient surveiller leurs courriels ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi au moment de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Les clients qui sont à destination peuvent également s’adresser à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour cet avis aux voyageurs dès qu’ils seront disponibles.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

En raison d’un avertissement d’ouragan pour les îles Turques-et-Caïques, il est conseillé aux clients de vérifier le statut de leur vol avant de voyager, en cliquant ici.

Les clients concernés se verront proposer les options suivantes conformément à la politique sur les ouragans :

1.  Modification de la réservation
Vous pouvez modifier votre réservation en sélectionnant de nouvelles dates de voyage. Veuillez noter que toute modification de votre réservation initiale entraînera des frais supplémentaires.  

2.  Crédit pour un voyage futur
Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet sous la forme d’un crédit pour un voyage futur, qui sera valide pendant un an à compter de la date de départ initialement prévue et qui pourra être appliqué à tout achat de produits offerts par Vacances Air Canada.

De plus, les clients qui voyagent dans les prochains jours ou qui sont à destination devraient surveiller leurs courriels ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi au moment de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Les clients qui sont à destination peuvent également s’adresser à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour cet avis aux voyageurs dès qu’ils seront disponibles.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

En raison d’un avertissement de tempête hivernale, avec d’importantes chutes de neige et une visibilité réduite, il est conseillé aux clients de vérifier le statut de leur vol avant de voyager, en cliquant ici.

Les clients concernés par les annulations de vols liées aux conditions météorologiques survenant entre le 12 et le 18 février 2025 se verront proposer les options suivantes :

1.  Modification de la réservation

Vous pouvez modifier votre réservation en sélectionnant de nouvelles dates de voyage. Veuillez noter que toute modification de votre réservation initiale entraînera des frais supplémentaires.  

2.  Crédit pour un voyage futur

Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet sous la forme d’un crédit pour un voyage futur, qui sera valide pendant un an à compter de la date de départ initialement prévue et qui pourra être appliqué à tout achat de produits offerts par Vacances Air Canada.

De plus, les clients qui voyagent dans les prochains jours ou qui sont à destination devraient surveiller leurs courriels ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi au moment de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Les clients qui sont à destination peuvent également s’adresser à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour cet avis aux voyageurs dès qu’ils seront disponibles.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

2024

En raison d’importantes précipitations à Liberia qui ont entraîné de mauvaises conditions routières et des inondations, Vacances Air Canada met en place une politique de bonne volonté afin d’offrir aux clients qui se rendent à Liberia, au Costa Rica, entre le 15 et le 25 novembre 2024, l’assurance et la flexibilité de modifier leur réservation.

Pour savoir si votre vol a été affecté, veuillez consulter la page sur l’état des vols ici.

Vacances Air Canada communiquera avec les passagers dont les vols ont été touchés afin d’examiner d’autres options de voyage. Veuillez consulter l’application d’Air Canada pour connaître les détails de votre itinéraire révisé. De plus, les clients qui se rendront à Liberia, au Costa Rica, au cours des prochains jours, ou ceux qui sont à destination, devraient surveiller leur courriel ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi au moment de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Les clients qui sont à destination peuvent également s’adresser à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Les clients concernés se verront proposer les options suivantes :

1. Modification de la réservation

Vous pouvez modifier votre réservation en choisissant de nouvelles dates de voyage ou une nouvelle destination parmi celles offertes par Vacances Air Canada. Veuillez noter que toute modification de votre réservation initiale entraînera des frais supplémentaires.

2. Crédit pour un voyage futur

Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet sous la forme d’un crédit de voyage futur, qui sera valide pendant un an à compter de la date de départ initialement prévue et qui pourra être appliqué à tout achat de produits offerts par Vacances Air Canada.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour le présent avis aux voyageurs dès que possible.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

En raison de la tempête tropicale Rafael, les vols suivants sont annulés :

Holguin, Cuba : 8 novembre 2024

  • AC1760 - Toronto à Holguin
  • AC1761 - Holguin à Toronto

Varadero, Cuba : 8 novembre 2024

  • AC1740 - Toronto à Varadero
  • AC1741 - Varadero à Toronto

Les réservations des passagers qui devaient voyager sur ces vols ont été modifiées. Veuillez consulter l’application Air Canada pour connaître les détails de votre itinéraire modifié. De plus, les clients qui se trouvent à Holguín et à Varadero, à Cuba, doivent surveiller leur courriel ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi lors de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Ils peuvent également se rendre à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour le présent avis aux voyageurs dès que possible.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

En raison d’une panne d’électricité à Varadero et Holguín, à Cuba, Vacances Air Canada met en place une politique de bonne volonté afin d’offrir aux clients voyageant à Varadero et à Holguín entre le 21 octobre et le 1er novembre 2024, l’assurance et la flexibilité de modifier leur réservation.

Les clients touchés par la panne d’électricité se verront proposer les options suivantes :

1. Modifier votre réservation

Vous pouvez modifier votre réservation en choisissant de nouvelles dates de voyage ou une nouvelle destination parmi celles offertes par Vacances Air Canada. Veuillez noter que toute modification de votre réservation initiale entraînera des frais supplémentaires.

2. Crédit pour un voyage futur

Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet sous la forme d’un crédit de voyage futur, qui sera valide pendant un an à compter de la date de départ initialement prévue et qui pourra être appliqué à tout achat de produits offerts par Vacances Air Canada.

En outre, en raison de la panne d’électricité, les vols indiqués ci-dessous sont annulés :

Varadero : 23 octobre 2024
AC1746 : Montréal à Varadero
AC1740 : Toronto à Varadero

Varadero : 25 octobre 2024
AC1746 : Montréal à Varadero
AC1740 : Toronto à Varadero

Varadero : 28 octobre 2024
AC1746 : Montréal à Varadero
AC1740 : Toronto à Varadero

Varadero : 30 octobre 2024
AC1740 : Toronto à Varadero

Varadero : 31 octobre 2024
AC1746 : Montréal à Varadero

Varadero : 1er novembre 2024
AC1740 : Toronto à Varadero

Holguín : 1er novembre 2024
AC1760 : Toronto à Holguín

Toronto : 28 octobre 2024
AC1741 : Varadero à Toronto

Toronto : 30 octobre 2024
AC1741 : Varadero à Toronto

Toronto : 31 octobre 2024
AC1741 : Varadero à Toronto

Toronto : 1er novembre 2024
AC1741 : Varadero à Toronto

Veuillez noter que les vols de retour suivants sont assurés comme prévu :

23 octobre 2024

  • AC1747 : Varadero à Montréal
  • AC1741 : Varadero à Toronto

25 octobre 2024

  • AC1747 : Varadero à Montréal
  • AC1741 : Varadero à Toronto

Vacances Air Canada communiquera avec les passagers qui devaient voyager sur ces vols afin d’examiner d’autres options de voyage. Veuillez consulter l’application d’Air Canada pour connaître les détails de votre itinéraire révisé. De plus, les clients qui se rendent à Varadero, ainsi que ceux qui sont à destination, devraient surveiller leur courriel ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi au moment de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage, et suivre l’état de leur vol sur le site Web d’Air Canada, à l’adresse https://www.aircanada.com/home/ca/fr/aco/flight-status. Les clients qui se trouvent à destination peuvent également s’adresser à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations de départ.

Vacances Air Canada continuera à surveiller la situation de près, communiquera tout changement aux clients et mettra cet avis à jour selon le déroulement des événements.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800 296-3408.

En raison de l’ouragan Milton qui s’approche de la Floride, Vacances Air Canada offre une plus grande flexibilité et permet des changements aux voyages à venir. Veuillez consulter les dates et les destinations touchées sur le site Web d’Air Canada : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/fly/flight-information/daily-travel-outlook.html#/

Si votre voyage a lieu au cours de la période visée, vous pouvez communiquer avec Vacances Air Canada (1 800 296-3408) pour modifier vos plans de voyage.

Les clients présentement en Floride devraient surveiller leurs courriels ou leur téléphone (ou toute autre méthode de communication choisie au moment de la réservation) pour rester au courant des changements apportés à leur itinéraire. Les clients peuvent également contacter la réception de leur hôtel pour les mises à jour relatives aux informations de départ.

Vacances Air Canada continuera à surveiller la situation de près, communiquera tout changement aux clients et mettra cet avis à jour selon le déroulement des événements.

En raison de l'Ouragan Helene, les vols indiqués ci-dessous sont annulés:

Cancun, Mexique: 25 septembre 2024

  • AC1810
  • AC1811
  • AC1882
  • AC1883

Les réservations des passagers qui devaient voyager sur ces vols ont été modifiées. Veuillez consulter l’application Air Canada pour connaître les détails de votre itinéraire modifié. De plus, les clients qui se trouvent à Cancun doivent surveiller leur courriel ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi lors de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Ils peuvent également se rendre à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour le présent avis aux voyageurs dès que possible.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800-296-3408.

Air Canada a conclu un accord avec le syndicat de ses pilotes. Les vols devraient être assurés selon l’horaire prévu. Cependant, il pourrait y avoir des retards durant la reprise de nos activités. En savoir plus.
 

9 septembre 2024

Air Canada est en négociation avec l’Air Line Pilots Association (ALPA). À l’heure actuelle, les opérations ne sont pas touchées et les vols se déroulent comme prévu.

Chez Vacances Air Canada, nous comprenons qu’il est important d’avoir une certitude quant à ses projets de voyage. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de bonne volonté afin d’offrir aux clients dont les projets de voyage sont imminents l’assurance et la souplesse nécessaires pour modifier leur réservation. Les clients qui ont acheté un forfait de voyage comprenant un vol d’Air Canada avant le 9 septembre 2024, pour des dates de voyage entre le 15 septembre et le 23 septembre 2024, peuvent modifier leur réservation sans encourir de frais de modification et effectuer une nouvelle réservation à d’autres dates entre le 9 septembre et le 14 septembre 2024 ou à partir du 24 septembre 2024. Aucun remboursement ne sera autorisé.

Voici les possibilités qui s’offrent aux clients :

  • Modifier leur date de voyage et bénéficier d’un crédit instantané unique de 50 $ par passager. Le prix est sous réserve de modification.
  • Opter pour un crédit pour un voyage futur pour le montant total, valable pendant 1 an (crédit instantané non applicable).
  • Les clients à destination durant la période du 15 septembre au 23 septembre 2024 peuvent également demander un changement de date de voyage de retour. Les frais de modification seront supprimés, mais le client devra payer la différence de prix, le cas échéant. Des frais supplémentaires s'appliquent également aux séjours prolongés à l'hôtel.

Pour modifier votre réservation, veuillez nous appeler au 1-866-529-2079.

Pour les réservations de groupe existantes, veuillez contacter votre coordonnateur de groupe.

Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un agent de voyages, veuillez le contacter directement.

Nous vous remercions de votre soutien et de votre coopération.

 

En raison de l’ouragan Ernesto, les vols indiqués ci-dessous sont annulés :

Bermudes: 16 août 2024

  • AC942
  • AC943

Les réservations des passagers qui devaient voyager sur ces vols ont été modifiées. Veuillez consulter l’application Air Canada pour connaître les détails de votre itinéraire modifié. De plus, les clients qui se trouvent aux Bermudes doivent surveiller leur courriel ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi lors de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Ils peuvent également se rendre à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour le présent avis aux voyageurs dès que possible.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800-296-3408.

En raison de l’ouragan Beryl, les vols prévus indiqués ci-dessous sont annulés.

Kingston, Jamaïque : 3 juillet 2024
AC1802
AC1803

Montego Bay, Jamaïque : 3,4 juillet 2024
AC1804
AC1805

Grand Caïman, Îles Caïmans : 4 juillet 2024
AC1830
AC1831

Cancún, Mexique : 4 juillet 2024
AC1812
AC1813

Tulum, Mexique : 5 juillet, 2024
AC1854
AC1855

Cancún, Mexique : 5 juillet, 2024
AC1882
AC1883
AC1810
AC1811
AC1812
AC1813

Tulum, Mexique : 6 juillet, 2024
AC1874
AC1875

Les réservations des passagers qui devaient voyager sur ces vols ont été modifiées. Veuillez consulter l’application Air Canada pour connaître les détails de votre itinéraire modifié. De plus, les clients qui se trouvent à destination doivent surveiller leur courriel ou leur téléphone (ou tout autre moyen de communication choisi lors de la réservation) pour recevoir des mises à jour sur les changements apportés à leur itinéraire de voyage. Ils peuvent également se rendre à la réception de l’hôtel pour obtenir des mises à jour sur les informations relatives au départ.

Vacances Air Canada continuera de suivre la situation de près et communiquera d’autres changements et mettra à jour le présent avis aux voyageurs dès que possible.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement au 1 800-296-3408.